지원

자주 묻는 질문

계정 없이도 쓸 수 있나요?

네. 로그인 화면에서 계정 없이 시작하기를 고르면 바로 사용할 수 있고, 웹은 로그인하지 않아도 그대로 쓸 수 있습니다. 이때 기록은 그 기기 안에만 저장되고 서버로 전송되지 않습니다.

다만 계정이 없으면 여러 기기에서 같은 기록을 이어 쓰거나 백업할 수 없습니다. 기기를 바꾸거나 앱을 지우면 기록도 함께 사라집니다. 앱에서 나중에 Apple·Google 계정으로 로그인하면 기기에 있던 기록을 계정으로 가져올지 물어봅니다.

내 데이터는 어디에 저장되나요?

로그인하지 않았다면 기기에만 저장됩니다. 로그인하면 할 일·메모·습관·일정 등 플래너 기록이 서버에 저장되어 기기 간에 동기화됩니다.

예외가 하나 있습니다. 구글 캘린더에서 가져온 일정은 서버에 저장하지 않습니다. 각 기기가 구글에서 직접 받아 그 기기 안에만 보관합니다. 반면 구글 할 일(Tasks)에서 가져온 항목은 할 일 목록의 일부라 동기화 대상에 포함됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.

사이클 싱킹을 끄거나 기록을 지우려면 어떻게 하나요?

사이클 싱킹은 기본이 꺼져 있는 선택 기능이고, 켤 때 민감정보 처리에 대한 별도 동의를 받습니다. 설정 > 사이클 싱킹에서 두 가지를 할 수 있습니다.

• 토글 끄기 — 화면에서 주기 표시가 사라지고 서버 전송도 멈춥니다. 그동안의 기록은 기기에 남아 있어, 다시 켜면 쓰던 그대로 이어집니다.
• 사이클 싱킹 동의 철회 — 동의를 거두고 주기 기록을 삭제합니다. 되돌릴 수 없으며, 나중에 다시 켜려면 처음처럼 동의부터 받습니다.

알림이 오지 않아요.

데일리·습관 리마인더는 앱에서만 동작하는 기능입니다. 웹 브라우저에서는 정해진 시각에 알림을 예약할 방법이 없어 지원하지 않습니다(설정에도 알림 항목이 나타나지 않습니다).

앱인데도 오지 않는다면 대개 기기의 알림 권한 문제입니다. 설정 > 알림에서 알림이 켜져 있는데 이 기기의 권한이 없으면 그 자리에 안내와 함께 허용 버튼이 나타납니다. iOS는 한 번 거부하면 앱에서 다시 물을 수 없어, 기기의 설정 앱 > 알림 > Kiyo에서 직접 켜주셔야 합니다. 알림 설정은 계정을 따라 기기 간에 옮겨오지만 OS 권한은 기기마다 따로라, 다른 기기에서 켰더라도 새 기기에서 한 번 더 허용해야 합니다.

탈퇴하면 어떻게 되나요?

설정 > 계정 > 탈퇴하기에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 서버에 저장된 이용자의 데이터가 모두 삭제되고, 연결해 둔 구글·Apple 권한도 함께 해제되며, 그 기기의 기록도 초기화됩니다. 되돌릴 수 없습니다.

계정은 두고 기록만 정리하고 싶다면 설정 맨 아래 Kiyo 초기화를 쓰세요. Kiyo에서 만든 기록만 지우고, 구글 캘린더·구글 할 일에서 가져온 항목은 원래 자리에 그대로 둡니다.

구글 캘린더 연동을 끊고 싶어요.

설정 > 구글 연동 > 구글 연동 해제를 누르면 됩니다. 로그인은 그대로 유지되고 연동만 끊깁니다. 연동은 기기가 아니라 계정에 붙어 있어서, 앱을 지웠다 다시 깔고 로그인해도 이전 설정이 그대로 살아 있습니다.